Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Doluner συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται στο πλαίσιο παροχής εκπαιδευτικών υπηρεσιών ανθοδετικής και συναφών δραστηριοτήτων. Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Διαβάζοντας την πολιτική, ενημερώνεστε με σαφήνεια για τις κατηγορίες δεδομένων, τους σκοπούς, τις νομικές βάσεις, τους αποδέκτες και τα δικαιώματά σας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Doluner Εκπαίδευση Ανθοδετικής, με έδρα στην οδό 25 Tsimiski Street, Thessaloniki 54623, Greece. Για ζητήματα προστασίας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο doluner@hotmail.com ή στο τηλέφωνο +302103948271.

2. Κατηγορίες δεδομένων

Ανάλογα με την εκάστοτε σχέση και επικοινωνία, επεξεργαζόμαστε ενδεικτικά: στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επίθετο), στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), πληροφορίες ενδιαφερόντων για προγράμματα, σημειώσεις αναφορικά με συμμετοχή σε μαθήματα ή εκδηλώσεις, καθώς και τεχνικά δεδομένα πρόσβασης στον ιστότοπο (διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά cookies, πληροφορίες προγράμματος πλοήγησης) για σκοπούς ασφάλειας και βελτίωσης εμπειρίας.

3. Σκοποί και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για: (α) απάντηση σε αιτήματα και παροχή ενημέρωσης κατόπιν αιτήματός σας (έννομο συμφέρον ή συναίνεση), (β) οργάνωση συμμετοχής σε μαθήματα, εργαστήρια και εκδηλώσεις (σύμβαση ή προσυμβατικά μέτρα), (γ) αποστολή ενημερωτικού περιεχομένου με νέα, προγράμματα και οδηγούς, εφόσον έχετε επιλέξει σχετική λήψη (συναίνεση), (δ) συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά και λογιστικά αρχεία), (ε) ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων και αποτροπή κακόβουλων ενεργειών (έννομο συμφέρον).

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου και, κατόπιν συναίνεσης, αναλυτικά cookies για τη στατιστική κατανόηση χρήσης. Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα cookies μέσω του σχετικού banner που εμφανίζεται κατά την επίσκεψη. Η επιλογή σας αποθηκεύεται για εύλογο χρονικό διάστημα και μπορείτε να την αλλάξετε διαγράφοντας σχετικά cookies από τον φυλλομετρητή σας. Για λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε την ενότητα cookies στην παρούσα πολιτική.

5. Χρόνος τήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας ή/και όσο επιβάλλεται από εφαρμοστέες διατάξεις. Τα στοιχεία επικοινωνίας για ενημερωτικές αποστολές διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συναίνεσής σας ή την υποβολή αιτήματος διαγραφής.

6. Αποδέκτες και διαβιβάσεις

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν περιορισμένα, εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας και, όπου χρειάζεται, συνεργάτες υποστήριξης (π.χ. λογιστές, παρόχοι φιλοξενίας), δεσμευόμενοι από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας. Δεν πραγματοποιούμε διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ χωρίς τις κατάλληλες εγγυήσεις.

7. Ασφάλεια επεξεργασίας

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που στοχεύουν στη διασφάλιση εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας, όπως ελεγχόμενη πρόσβαση, περιοδικές ενημερώσεις συστημάτων και διαδικασίες ελαχιστοποίησης δεδομένων. Παρά την επιμέλεια, καμία διαδικτυακή μετάδοση δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απρόσβλητη· ωστόσο, καταβάλλουμε συνεχή προσπάθεια για μετριασμό κινδύνων.

8. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο δεδομένων έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, σύμφωνα με τον GDPR. Όταν η νομική βάση είναι η συναίνεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς αναδρομική ισχύ. Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο doluner@hotmail.com. Επιπλέον, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ελλάδα).

9. Ανηλίκοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Εάν διαπιστώσουμε ότι συλλέξαμε δεδομένα ανηλίκου χωρίς την κατάλληλη γονική συναίνεση, θα προβούμε σε σχετική διαγραφή με δέουσα ταχύτητα.

10. Ενημερώσεις πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται ώστε να αντανακλά αλλαγές σε διαδικασίες ή απαιτήσεις δικαίου. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο με ένδειξη ισχύος. Σας ενθαρρύνουμε να ανατρέχετε περιοδικά στις ενημερώσεις.

11. Επικοινωνία

Για διευκρινίσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία δεδομένων από τη Doluner, επικοινωνήστε στο doluner@hotmail.com ή τηλεφωνικά στο +302103948271. Πληροφορίες για όρους συμμετοχής και νομικές ανακοινώσεις θα βρείτε επίσης στη σελίδα Νομικά.